FICANEX est un fournisseur de pointe de solutions de paiement novatrices pour les institutions financières canadiennes.

L’union fait la force. FICANEX stimule la collaboration de plus de 160 institutions financières partout au Canada. Autrement dit, nous vous aidons à offrir des solutions novatrices à vos clients à la vitesse du changement.

Le plus grand réseau de guichets automatiques bancaires (GAB) sans frais supplémentaires du Canada.


On trouve plus de 3 000 GAB dans le réseau THE EXCHANGE. Partout où se trouvent vos clients au Canada, un GAB sans frais supplémentaires leur permettant de satisfaire à tous leurs besoins bancaires courants est accessible.

Découvrez les avantages

Voici la vision
de tunl.


Les services bancaires changent à la vitesse de la lumière et la solution tunl. constitue justement la lumière au bout du proverbial tunnel. La plateforme tunl. vous offre une manière rapide et simple de dompter l’explosion de solutions numériques novatrices à laquelle on assiste. Le mieux? Nous facilitons les démarches d’intégration pour que vous puissiez offrir plus de solutions, plus vite.

En savoir plus

Présentation de tunl.chat.

Notre robot conversationnel intelligent est conçu pour aider votre institution financière à améliorer la rapidité et la qualité de votre service à la clientèle, à accroître l’efficacité organisationnelle et à stimuler des résultats. Nous avons simplifié la mise en œuvre pour que l’innovation se fasse rapidement pour vous.

Comment ça fonctionne

Accès à des guichets automatiques aux États-Unis.

En tant que membre canadien du réseau EXCHANGE, vos titulaires de carte auront accès sans supplément à plus de 40 000 guichets automatiques aux États-Unis par l’intermédiaire du réseau Allpoint. Ces guichets automatiques, situés dans les principaux points de vente au détail, permettent à vos titulaires de carte de retirer de l’argent gratuitement.

Voir comment ça marche

Créez des liens avec le marché chinois au Canada.

Aidez vos entreprises clientes à accroître leur part du marché des consommateurs chinois, un marché qui ne cesse de grandir. Offrez les services d’acquisition de marchands AlipayMD et WeChat PayMD en étant partenaires de FICANEX et de Motion PayMD.

       En savoir plus               
« Nous avons décidé de lancer tunl.chat en tant qu’élément de la stratégie numérique de FirstOntario Credit Union pour mieux servir nos membres. Avec la croissance du nombre de membres chaque année, nous avions besoin d’une solution qui nous a permis de réunir les points de service existants et c’est exactement ce que tunl.chat a fait. »
« Nous avons décidé de lancer tunl.chat en tant qu’élément de la stratégie numérique de FirstOntario Credit Union pour mieux servir nos membres. Avec la croissance du nombre de membres chaque année, nous avions besoin d’une solution qui nous a permis de réunir les points de service existants et c’est exactement ce que tunl.chat a fait. »

Ron Renton

Vice-président des canaux et de l’expérience numériques

« En tant que caisse populaire fondée sur les valeurs, nous croyons que tout le monde devrait avoir accès à des services bancaires qui répondent aux besoins en constante évolution. En gardant à l’esprit nos membres-propriétaires, faire partie du réseau THE EXCHANGE signifie que nous pouvons offrir un accès sans frais supplémentaires à de l’argent en espèce partout au pays en tout temps, et c’est quelque chose dont nous continuons d’être fiers. »
« En tant que caisse populaire fondée sur les valeurs, nous croyons que tout le monde devrait avoir accès à des services bancaires qui répondent aux besoins en constante évolution. En gardant à l’esprit nos membres-propriétaires, faire partie du réseau THE EXCHANGE signifie que nous pouvons offrir un accès sans frais supplémentaires à de l’argent en espèce partout au pays en tout temps, et c’est quelque chose dont nous continuons d’être fiers. »

Paula Macfarlane

Vice-président de l’exploitation et des solutions informatiques

« Le fait de donner vie à notre assistant numérique Val a été une expérience d’apprentissage incroyable pour nous à Valley Credit Union. Puisque nous étions les premiers dans la région à lancer ce service, il était important pour nous de le faire correctement, pour ainsi dire. Nous sommes très reconnaissants envers les membres de la formidable équipe de FICANEX pour leur approche relativement au projet. Cela n’aurait pas été possible sans eux.  »
« Le fait de donner vie à notre assistant numérique Val a été une expérience d’apprentissage incroyable pour nous à Valley Credit Union. Puisque nous étions les premiers dans la région à lancer ce service, il était important pour nous de le faire correctement, pour ainsi dire. Nous sommes très reconnaissants envers les membres de la formidable équipe de FICANEX pour leur approche relativement au projet. Cela n’aurait pas été possible sans eux.  »

Catharine Herber

Gestionnaire des connaissances sur les talents et les membres

« L’avantage que le réseau THE EXCHANGE apporte à nos membres est illimité et continue de croître, car des milliers de guichets automatiques Allpoint ont été installés cette année. Nous avons aimé sensibiliser le réseau à sa valeur grâce à des campagnes sur les médias sociaux au fil des ans, comme “EXCHANGE Within Range” (EXCHANGE à votre portée), ce qui informe nos membres que l’accès sans frais supplémentaires à l’argent en espèces n’est jamais hors de portée!  »
« L’avantage que le réseau THE EXCHANGE apporte à nos membres est illimité et continue de croître, car des milliers de guichets automatiques Allpoint ont été installés cette année. Nous avons aimé sensibiliser le réseau à sa valeur grâce à des campagnes sur les médias sociaux au fil des ans, comme “EXCHANGE Within Range” (EXCHANGE à votre portée), ce qui informe nos membres que l’accès sans frais supplémentaires à l’argent en espèces n’est jamais hors de portée!  »

Angela Tsiampas

Directeur du marketing

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